osCommerceカスタマイズ方針/DLと通販

　私の場合、商品はデジタル書籍（ダウンロード）と、紙の書籍やCD（通販）の両輪である。
　さて、それらを同じ店舗にて扱った場合は、いろいろと面倒な問題が起こる。

　顧客管理については、できるだけ個人情報の預かりは少なくする方針であると述べた。
　すると、通販で必要な最低限の個人情報は、

　住所、氏名、メールアドレス

　である。
　ダウンロードなら、氏名とメールアドレスのみでいい。

　個人情報の入力画面には、必須と任意の設定があるが、商品が混在していれば、もしくは通販のものなら、住所は必須、ダウンロードのみなら、住所は任意だ。

　また発送手段の入力を求める画面についても、購入商品がダウンロードのみであった場合、工夫がいる。

　こう考えていくと、いかにもややこしし、ユーザーにもわかりやすいシステムを組むのは至難だ。実際の大手ショッピングモールでも、ダウンロードはダウンロードで独立しているものがほとんどだ。
　私も、その方針を選択した。

　まずダウンロードで行こうか。やるべきことはまず、個人情報入力項目の、一部削除である。
　次回どこをいじるか述べてみたい。